国庆黄金周将至，江城武汉又将迎来全球的游客朋友。所谓“有朋自远方来，不亦乐乎”，武汉也早已准备好，不只节庆气氛稠密，在游览咨询服务等公共服务方面更有妥善组织。9月27日是世界游览日，武汉火车站游览信息咨询中心正式敞开，喜迎国内外游客。

  据介绍，在这里，游览咨询员全年365天无休，为游客免费供应专业的定制化游览服务。游客不光可以将武汉游览信息“一扫而光”，还可以得到中心免费供应的《武汉游览导览地图》《咱们是天下第一好朋友》和英文版《I武汉百问百答》等十余种最新中英文文旅宣扬材料，9平方米的大屏翻滚播映《相见在武汉》《小小城市引荐官》等武汉文旅宣扬片。武汉游览信息咨询中心一向尽力打造“武汉礼遇”品牌，将本地文创产品与我国传统节日交融，历来汉游客送出文旅大礼包，包含小国旗、武汉特产热干面等伴手礼，让各地游客感受到热情好客的“武汉礼遇”。

  武汉市文明和游览局公共服务处担任这个的人说，近年来，为更好地服务自助游和自驾游游客，把武汉打造成世界游览目的地，供应高质量的游览信息咨询服务，他们充沛的使用游客运输枢纽节点优势，在武汉火车站一楼中心会展区设立了武汉游览信息咨询中心，逐步齐备游客游览咨询供应系统，多维度宣扬和展现武汉城市形象，打造“智能、高效、专业、同享”的游览信息咨询渠道。一起，以“三站一场”为中心，一向在优化站点布局，抢抓144小时入境免签方针机会，发掘新的消费增长点，将银河机场游览信息咨询中心从国内厅迁至T3航站楼二层世界抵达厅，同步敞开，为境外游客供应双语游览信息咨询服务。

  通过不断的尽力，以《城市游览服务中心标准》等国家标准提高引领传统产业优化晋级，咨询中心逐步齐备游览公共服务均衡性、可及性和综合性，树立优质文明和游览信息资源直达底层机制。2023年，咨询中心招待游客61万人次，派发文明和游览宣扬材料10万份。2024年新年期间的抽样调查显现，游客对咨询服务的满意度为95.43%。2023年12月，武汉游览信息咨询中心以《抢抓立异点 争做排头兵——武汉市打造全景敞开式游览信息咨询渠道》取得文旅部全国公共服务优异事例奖。